Na 36bet, acreditamos que o entretenimento deve sempre vir acompanhado de responsabilidade e consciência. Nossa missão é proporcionar uma experiência de jogo segura, divertida e controlada para todos os nossos usuários brasileiros.
Jogo responsável significa manter o controle sobre suas atividades de apostas e jogos online. Na 36bet, entendemos que nossos jogos devem ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas financeiros ou pessoais. Por isso, desenvolvemos ferramentas e políticas específicas para garantir que você mantenha sempre o equilíbrio entre diversão e responsabilidade.
Oferecemos uma variedade completa de ferramentas para que você mantenha controle total sobre sua experiência de jogo. Essas funcionalidades foram desenvolvidas pensando especificamente nas necessidades dos jogadores brasileiros:
Configure lembretes automáticos para controlar o tempo gasto jogando. Você pode definir alertas de 1, 2, 4 ou 6 horas, garantindo que o jogo não interfira nas suas outras atividades do dia.
Estabeleça valores máximos para depósitos diários, semanais ou mensais. Uma vez definido, o sistema não permitirá que você ultrapasse esses valores, protegendo seu orçamento familiar.
Se você sentir que precisa de um tempo para refletir sobre seus hábitos de jogo, oferecemos opções de autoexclusão. Você pode se excluir temporariamente por períodos de 24 horas até 6 meses, ou solicitar exclusão permanente. Durante esses períodos, o acesso à sua conta será bloqueado automaticamente.
É fundamental estar atento aos sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. Na 36bet, orientamos nossos usuários a ficarem atentos aos seguintes comportamentos:
Nossa equipe de especialistas preparou orientações práticas para que você mantenha uma relação saudável com os jogos online da 36bet:
Defina antecipadamente quanto pode gastar mensalmente com jogos. Esse valor deve ser considerado como entretenimento, não como investimento.
Estabeleça intervalos obrigatórios durante suas sessões de jogo. Use esse tempo para refletir sobre suas decisões e resultados.
A 36bet tem tolerância zero com apostas de menores de idade. Nosso sistema de verificação rigoroso garante que apenas pessoas maiores de 18 anos tenham acesso à plataforma. Utilizamos tecnologia avançada de verificação de identidade e monitoramento constante para prevenir o acesso de menores.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com jogos, saiba que há ajuda disponível. A 36bet mantém parcerias com organizações especializadas em vício em jogos e oferece suporte 24/7 através dos nossos canais de atendimento.
Trabalhamos em conjunto com instituições reconhecidas que oferecem suporte especializado para pessoas com problemas relacionados ao jogo. Essas organizações oferecem aconselhamento profissional, grupos de apoio e recursos educacionais gratuitos.
Nossa plataforma utiliza algoritmos inteligentes para identificar padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático. Quando detectados, acionamos automaticamente nossos protocolos de proteção, que incluem alertas personalizados e oferta de recursos de autoajuda.
Nosso compromisso vai além das ferramentas técnicas. Investimos continuamente em pesquisa, treinamento de equipes e desenvolvimento de novas funcionalidades que promovam práticas de jogo saudáveis. Acreditamos que um jogador consciente é um jogador mais feliz e satisfeito.
Todas as ferramentas de jogo responsável estão facilmente acessíveis através da sua conta na 36bet. No painel do usuário, você encontrará a seção "Jogo Responsável" onde pode configurar limites, visualizar seu histórico de jogo e acessar recursos de autoajuda. As configurações entram em vigor imediatamente e não podem ser alteradas durante o período de reflexão de 24 horas.
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para orientações sobre jogo responsável.
Apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma necessidade financeira.
Use nossas ferramentas de autocontrole para manter o equilíbrio perfeito.